FAQ

COMO COMPRAR UM PRODUTO
01. Clique no produto desejado.
02. Defina as quantidade e clique no botão "COMPRAR".
03. Clique na opção Continuar Comprando ou Finalizar pedido.
04. Finalize seu pedido e preencha o cadastro. No campo observação favor colocar o dados (texto) para a impressão nos cartões se houver.
05. Se o pedido for personalizado favor conferir todas as informações antes de aprovar o pedido. A Simbiö Design, não se responsabiliza por erros de digitação, ortografia, concordância, etc. O Texto é de inteira responsabilidade do cliente.
06. Damos 5% de desconto para pagamentos efetuados por meio de Depósito Bancário ou DOC. Entre em contato conosco por fone ou e-mail solicitando o orçamento com 5% de desconto e os dados para depósito. Após a realização do depósito, por favor, envie um email com o comprovante para: contato@simbiodesign.com.br .
07. Nosso prazo de entrega é de até 05dias úteis para São Paulo e até 15 dias úteis para demais Estados brasileiros, após confirmação do pagamento. Consulte sempre o prazo de entrega dos Correios para a sua cidade no site www.correios.com.br .
08. Para pedidos com entrega programada para fora do Brasil favor consultar prazo. 
09. O pedido será cancelado automaticamente caso o pagamento não seja confirmado em até 3 dias.
10. Os  pedidos serão entregues em caixas e papel ondulado, porém dispomos de algumas embalagens diferenciadas. Consulte-nos.
11. Todas as despesas referentes a entrega (Sedex, Correio), correrão por conta do comprador.
12. A Simbiö Design garante a qualidade de todo o produto entregue. Porém, pode acontecer, mesmo depois de inspecionados, surgir alguma imperfeição pois os mesmo são feitos artesanalmente, um por um. Caso isso ocorra favor entrar em contato com o Departamento Comercial para solução do problema, em caso de alguma dúvida favor entrar em contato através do email, contato@simbiodesign.com.br

Obrigado.